Добрый день, Ирина! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о хирурге нашей клиники. Вопросы были заданы спе...циалистом для того, чтобы удостовериться в том, что владельцы осознают и объективно оценивают риски, которые могут возникнуть при хирургическом вмешательстве, а также осведомлены о ходе операции и понимают возможный порядок действий в послеоперационный период. Допускаем, что специалисту не хватило эмпатии и поддержки в вашу сторону, но ветеринарный врач не грубил, а разъяснял все профессионально и в своеобразной манере, что было воспринято Вами как выражение хамства. Мы разобрали с хирургом прием и дали обратную связь, чтобы он обратил внимание на эмоциональную часть во время приема пациентов, а также акцентировали внимание на важности выстраивания продуктивной коммуникации с владельцами питомцев. Что касается проведенной операции, то поясняем, что стерилизация суки – полостная операция, после которой прогнозируемый период реабилитации в среднем 10-14 дней в зависимости от индивидуальных особенностей организма. В первые дни после операции питомец может чувствовать себя более вялым и апатичным, спать больше обычного, а также может отказываться от приема пищи. Обычно, общее состояние нормализуется на 2-4 сутки после операции. Наличие культи в послеоперационный период является вариантом нормы и зависит от индивидуальных особенностей организма питомца (реакции на анестезию, шовный материал, хирургическое вмешательство и пр.). Через 10-14 дней наружные швы заживают, общее состояние питомца нормализуется, происходит возврат к полноценной и активной жизни. Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями от посещения клиники. Желаем Вашему питомцу скорейшего восстановления и долгой насыщенной жизни.

8 октября 2024

Ужасная клиника.Полностью согласен с предыдущим отзывом.Всё нацелено на вытягивание как можно больше денег. Кот был ещё ...

Ветеринарная клиника "Альфа-Вет"

Здравствуйте, Егор! Нам искренне жаль, что Вы так молниеносно потеряли своего любимца. Желаем Вам поскорее пережить гор...ечь утраты и вернуть душевное спокойствие. Однако, предлагаем трезво взглянуть на ситуацию и пройтись по фактам: 07.10.2024 Ваш «вполне здоровый кот с отказом нижних конечностей» поступил в нашу клинику в тяжелом состоянии с диагнозами: 1. Синдром длительного сдавливания; 2. Гиповолемический шок; 3. Острая почечная недостаточность. Из анамнеза – кот застрял в открытом окне и провисел в данном положении неустановленное количество часов. К сожалению, при получении таких травм прогноз для питомца – неблагоприятный. Кот с отсутствием кровотока в почках (последствие длительного сдавливания) и отказавшими задними лапами – это питомец, который требует оказания экстренной ветеринарной помощи, а не «вполне здоровый» кот. Именно поэтому, Вашего питомца приняли максимально быстро и приступили к оказанию необходимой экстренной ветеринарной помощи: сняли боль, поставили капельницу и сделали УЗИ. К сожалению, из-за отсутствия кровообращения в обеих почках, моча не образовывалась. Ухудшение состояния питомца происходило очень быстро, поэтому с учетом всех имеющих результатов исследований и состояния питомца на момент обращения, ветеринарный врач объяснила Вам, что в данном случае наши специалисты бессильны и наилучшее решение, которое Вы можете принять, чтобы избавить питомца от страданий и долгих мучений – эвтаназия. Эвтаназия в наших клиниках производиться исключительно по медицинским показаниям пациентам с диагнозами несовместимыми с жизнью, и только после Вашего письменного согласия. В наших клиниках осуществляется гуманная эвтаназия пациентов путем погружения их в медикаментозный сон с введением разрешенных для проведения эвтаназии препаратов. Процедура эвтаназии производилась без Вашего присутствия, поэтому остается не понятным о каких криках Вы пишите в отзыве. Также остается неясным факт экономии, о которой идет речь в Вашем отзыве. Что же касается «Все нацелено на вытягивание как можно больше денег», то Вашему питомцу не было сделано ни одной лишней манипуляции, все назначения и все действия ветеринарный врач оговаривала и поясняла, что делается и для чего это необходимо. Мы всесторонне изучили ситуацию, каждые шаг и действия наших ветеринарных врачей были верными и профессиональными, без продления мучений питомца и дачи лишних надежд. Хотим, напомнить, что ст.188 Клевета Уголовного кодекса Республики Беларусь предусматривает ответственность за распространение заведомо ложных, порочащих другое лицо сведений (клевета) в публичном выступлении, либо в печатном или публично демонстрирующемся произведении, либо в средствах массовой информации, либо в информации, размещенной в глобальной компьютерной сети Интернет.

2 октября 2024

Не только не оказывают компетентную помощь,ещё и делают так, чтобы вытянуть побольше денег. До конца жизни буду себя каз...

Ветеринарная клиника "Альфа-Вет"

Здравствуйте, Алла! Выражаем свои искренние соболезнования по поводу Вашей утраты. Нам очень тяжело читать о том, ка...к обесценивают работу ветеринарных врачей, которые до последнего боролись за жизнь Афины. Врачей, которые более 16 лет работают в ветеринарии, потому что это их призвание, и искренне болеют душой за каждого своего пациента. По ситуации, которая описана в Вашем отзыве, сообщаем следующее: Наши ветеринарные врачи вместе с Вами до последнего боролись за жизнь Афины. Вы обратились в клинику 23.09.2024 г. с жалобами на отсутствие аппетита, вялость и выделения из вульвы. Осмотр собаки выявил высокую температуру тела (40.1 градус), одышку и обезвоженность организма. Была назначена дополнительная диагностика. По результатам исследований был поставлен окончательный диагноз – пиометра. Пиометра – это воспаление матки, при которой в её полости скапливаются гнойные выделения. Лечение пиометры у собак осуществляется путем оперативного вмешательства (хирургически) с учетом всех факторов риска для животного во время операции. Вам предложили провести операцию на следующий день, на что было получено Ваше согласие, после которого было назначено время для операции на 24.09.2024 г. Афине также провели детоксикационную терапию, чтобы уменьшить перегрузку организма токсинами и нарушение работы жизненно важных органов. 24.09.2024 г. Афине было проведена плановая операция, которая прошла в штатном режиме, без осложнений. К сожалению, через сутки после операции у Афины развился острый панкреонекроз - острое патологическое состояние, при котором происходит разрушении, отмирании тканей поджелудочной железы и приводит к нарушению работы жизненно важных органов (подтверждено результатами анализов крови и ультразвукового исследования). Ветеринарные врачи сделали все возможное и использовали все доступные методы лечения для спасения жизни и облегчения тяжелого состояния Афины, но, к сожалению, организм не справился с осложнениями, развитие которых трудно прогнозировать. Желаем пережить горечь утраты и восстановить душевное равновесие.

Поделитесь мнением

О нас

Ветеринарная клиника «Альфа-Вет» на проспекте Независимости примет вашего питомца в любое время суток, а ее врачи предоставят профессиональную помощь домашнему любимцу.

Мы оказываем прием кошкам и собакам, кроликам, шиншиллам, крысам. Для каждого – персональный подход и индивидуальный план лечения.

Перечень предоставляемых услуг широк:

Стоматология;
Кастрация;
Диспансеризация;
Вакцинация;
Косметическая хирургия;
Стерилизация;
Чипирование и проч.

Наши ветеринары:

В «Альфа-Вет» работает дружная команда опытных специалистов. У нас ведут прием сертифицированный онколог и офтальмолог, стоматологи и хирурги, дерматолог и кардиолог.

Оборудование:

Благодаря наличию современного оборудования в ветеринарной клинике возможно проведение лабораторной диагностики, УЗИ и ЭКГ. Кроме того, при необходимости ваш питомец будет помещен в стационар, где о нем позаботятся должным образом.

Наши преимущества:

Круглосуточное обслуживание;
Опытные специалисты;
Широкий спектр услуг;
Наличие аптеки.

Ветеринарная клиника и аптека «Альфа-Вет»: все для ваших любимцев.

Ветеринарные направления

Акушерство и гинекология, Дерматология, Онкология, Офтальмология, Стоматология, Терапия, Травматология, Урология, Хирургия, Эндокринология

Диагностика

Лабораторная диагностика, Рентген, УЗИ, ЭКГ

Ветеринарные услуги

Вакцинация, Диспансеризация, Кастрация, Косметическая хирургия, Круглосуточная помощь, Стерилизация, Чипирование

Цены

Все цены

Первичный прием дерматолога

Цена по запросу

Повторный прием дерматолога

Цена по запросу

Первичный прием кардиолога

Цена по запросу

Повторный прием кардиолога

Цена по запросу

Первичный прием нефролога

Цена по запросу

Вы владелец?

Привлечь пациентов

Нашли ошибку?

Предложить исправление

Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Альфа-Вет»

Юридический адрес: г. Минск,ул. Сурганова Ф.А., д.29, оф. 5

УНП: 190845301

На правах рекламы

Ветеринарные клиники в Первомайском районе в Минске

Все

Ветеринарная клиника

Стрелка ВостокМинск, ул. Калиновского, 55с 09:00

Viber WhatsApp91 отзыв Акции и новости Все адреса

Ветеринарная клиника

Сас Энимал СервисМинск, ул. Козлова, 27ас 09:00

Telegram Viber277 отзывов Новости 3D Тур

Стрелка Восток

3.5 км • ул. Калиновского
Ветеринарная клиника

Дисконтная программа

Хвостатый нянь

6.4 км • ул. Богдановича
Ветклиника

Плановые профилактические осмотры

Сас Энимал Сервис

7.1 км • ул. Козлова
Ветеринарная клиника

Помогаем ответственным владельцам быть спокойными за здоровье питомцев

PET’S HEALTH

8.0 км • ул. Змитрока Бядули
Ветклиника

Новый рентген-аппарат в «PET’S HEALTH»

Здоровый питомец

8.9 км • ул. Серафимовича
Ветеринарная клиника

Кислородотерапия собак и кошек

Zoohelp

9.1 км • ул. Варвашени
Ветеринарная клиника

Современное оборудование, стационар, собственная лаборатория

ВетСпектр

10.8 км • пр-т Рокоссовского
Ветеринарная клиника

Главное Хвост

11.8 км • ул. Кальварийская
Ветеринарная клиника

Питомец

12.7 км • ул.Чигладзе
Ветеринарная клиника

Дай Лапу

13.4 км • ул. Жудро
Ветеринарная клиника и аптека

Белая медведица

13.8 км • ул. Пономаренко
Ветеринарная клиника

Скидка 30% на кастрацию и стерилизацию

Вы владелец?

Обработка файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie

Персональные настройки Cookie